Nuestra Empresa

Firm Grand S.A es una empresa formalizada en Febrero del 2003. Su ubicación geográfica se encuentra en la ciudad de Antofagasta, al interior del Parque Industrial AGPIA. En él se encuentra la casa matriz y las instalaciones de la planta química donde se desarrollan los productos. Contamos además con un laboratorio de Investigación y de servicios de análisis químico que apoyan el control de calidad y los requerimientos del cliente. Firm Grand S.A tiene como misión crear nuevas formulas en productos industriales de acuerdo a la necesidad del cliente, además de otorgar un completo servicio de análisis en diferentes matrices de aguas, aceites, minerales y otras sustancias. Firm Grand S.A cuenta con el área de Asesorías encargado de investigar y dar soluciones a problemas de Corrosión, procesos industriales, procesos químicos o afines y estudio de impacto y proyectos medioambientales, entre otros.

Para el desarrollo de sus actividades Firm Grand S.A tiene incorporado el apoyo profesionales del Área Ingeniería Civil Industrial, Químico Mención electroquímica con nivel de Magíster en el área química, Químico Mención Químico Ambiental, Ingenieros Mecánicos, Químicos Farmacéuticos, Prevencionistas de riesgos, Analistas Químicos, además de poseer una base de colaboradores en distintas especialidades, entregándole a los clientes la seguridad y calidad en sus productos y servicios.

Firm Grand S.A además cuenta con servicios tales como:

Arriendo de vehículos
Transporte de carga y pasajeros
Compraventa, arriendo, distribución de equipos, insumos, materiales necesarios para la minería, industria y en general toda actividad productiva.

MISION: Firm Grand S.A es una empresa dedicada a proveer insumos principalmente al rubro de la industria Minera del Cobre, elaborar productos Industriales, brindar servicios de Análisis de Laboratorio y Asesorías Técnicas, para satisfacer las necesidades de toda la industria, ofreciendo productos con un elevado estándar de calidad, mediante y la integración de personal altamente calificado y utilizando equipos de ultima generación.

VISIÓN: Consolidar a Firm Grand S.A a nivel nacional e internacional (Perú, Bolivia y el resto de Latinoamérica) en el área de la minería del Cobre, entregando productos y servicios de la mejor calidad, satisfaciendo oportunamente así las necesidades de nuestros clientes. Valiendose de las mejores materias primas importadas desde Europa para desarrollar los productos en nuestro laboratorio y así satisfacer la demanda nacional, y también exportando nuestros productos y servicios al mercado sudamericano.

POLITICA: Nuestro compromiso fundamental elaborar productos con el menor impacto a las personas y al medio ambiente, para proteger la seguridad y salud de todos nuestros usuarios, con la convicción de que los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales pueden y deben ser evitados, ya que la vida no tiene precio.

PLAN DE CALIDAD DEL LABORATORIO

Tenemos implementado planes de calidad para nuestro sistema de trabajo de la planta quimica y laboratorio respaldado por un sistema documental de procedimientos, instructivos y registros. Estos documentos proporcionan la adecuada aplicación de utilización de los equipos, evidencian el control de los ensayos y las medidas preventivas además de las metodologías de análisis recomendadas en las normas consideradas. Todo esto como antesala para trabajar en la Acreditación de nuestros servicios.

Actualmente estamos en proceso de implementación de la norma ISO 9001.

Tenemos como compromiso:

Entregar Calidad y confiabilidad en los resultados de análisis de Laboratorio, generando una respuesta rápida para satisfacer oportunamente las necesidades del cliente.
Brindar una excelente atención y/o servicio al cliente y a la comunidad en su conjunto.
Estimular un clima de comunicación abierta entre sus empleados en todos los niveles.
Proporcionar las herramientas y recursos necesarios que aseguran la competencia del personal.
Respeto y cuidado por las personas y el medio ambiente.
Optimizar la utilización de los recursos.

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